Lợi dụng nhu cầu mua sắm tiêu dùng nâng cao vào cuối năm, nhiều kẻ gian sử dụng chiêu trò giả danh cán bộ n
gân hàng để lấy cắp thông tin bảo mật thẻ, tài khoản như mật khẩu và mã số OTP, chiếm đoạt tiền của khách hàng.
Một trong những hình thức mới nhất là gọi điện giả danh cán bộ nhân viên n
gân hàng mời rút tiền qua thẻ tín dụng, chuyển đổi trả góp.
Muôn mánh lừa đảo
Cuối tháng 10/2021, chị Đỗ Thị Thu H. mở thẻ tín dụng tại n
gân hàng V. tại Hà Nội, hạn mức hơn 40 triệu đồng. Điều đáng nói là chỉ vài giờ sau khi nhận được tin nhắn kích hoạt thẻ, chị H. liên tục nhận được các cuộc gọi từ số lạ, tự xưng là nhân viên của n
gân hàng để mời chào rút tiền mặt qua thẻ với lãi suất 0%. “Mỗi cuộc gọi là một số điện thoại khác nhau. Có ngày tôi nhận được đến 7 - 8 cuộc gọi và tin nhắn” – chị H. cho hay. Tương tự, anh Đỗ Đức T. cũng nhận được rất nhiều tin nhắn và mời chào rút tiền mặt từ thẻ tín dụng có nội dung: “Thẻ tín dụng của quý khách được phép ứng tiền mặt không mất phí và hỗ trợ chuyên trả góp. Cần tư vấn call/zalo cho Mai”...
Theo chia sẻ của những khách hàng như chị H., anh T., các đối tượng trên thường yêu cầu khách hàng chụp căn cước công dân và thẻ tín dụng 2 mặt với cam kết “được hỗ trợ rút 90% hạn mức thẻ, sau đó sẽ hỗ trợ chuyển sang tài khoản chủ thẻ để chi tiêu”. Đối tượng, thậm chí, còn thể hiện “sự chuyên nghiệp” khi yêu cầu khách hàng che mã số CCV (mã số xác minh trên thẻ tín dụng) khi chụp ảnh thẻ tín dụng, đồng thời thông báo khách hàng sẽ nhận được một mã hợp đồng gửi đến số điện thoại (thực tế đây là mã số OTP của giao dịch trừ tiền từ thẻ tín dụng). Nếu khách hàng cu
ng c??p mã số này, kẻ gian sẽ chiếm đoạt tiền qua các giao dịch thanh toán mua sắm online, ví điện tử…
Các cuộc gọi này khiến nhiều khách hàng bức xúc, và đổ lỗi cho n
gân hàng làm lộ dữ liệu khách hàng. Tuy nhiên, theo khuyến cáo cuối năm 2021 từ Bộ Công thương, đây là một
thủ đoạn tinh vi của những kẻ tội phạm lừa đảo công n
ghệ (phisher). Đối tượng này lấy lòng tin của khách hàng do cu
ng c??p được thông tin như hạn mức thẻ tín dụng, số tài khoản, CMND/CCCD mà chúng đánh cắp được thông qua lừa đảo công nghệ. Nếu khách hàng đồng ý sử dụng dịch vụ và cu
ng c??p mật khẩu, mã số OTP, chúng sẽ chiếm đoạt tiền của khách hàng trong tài khoản n
gân hàng/ thẻ tín dụng.
Ảnh minh họa
Thông điệp từ Bộ Công thương nhấn mạnh, thời điểm cận Tết Nguyên đán là lúc các đối tượng lừa đảo phần mềm độc hại hoạt động mạnh, do đó, người dùng phải thực sự cảnh giác và không cu
ng c??p mật khẩu và mã số OTP nhận được từ n
gân hàng cho bất kỳ ai. Mới đây, N
gân hàng Nhà nước cũng có công văn số 7611/NHNN-TT gửi các n
gân hàng thương mại, khuyến cáo về hàng loạt
thủ đoạn lừa đảo được tội phạm công n
ghệ cao áp dụng, nhằm chiếm đoạt tiền trong tài khoản của khách hàng.
Khuyến nghị từ n
gân hàng
N
gân hàng Techcombank thường xuyên khuyến nghị khách hà
ng c??n cảnh giác trước tình trạng lừa đảo công n
ghệ cao. N
gân hàng khẳng định: Không cu
ng c??p các dịch vụ chào mời rút tiền mặt từ thẻ tín dụng; không hợp tác với bất kỳ tổ chức tài chính, tín dụng nào chuyển đổi hạn mức tín dụng sang rút tiền mặt trả góp. N
gân hàng cũng không yêu cầu khách hàng phải cu
ng c??p bất cứ thông tin nào liên quan đến số thẻ tín dụng, mật khẩu tài khoản, mã số OTP thông qua điện thoại hay SMS như một số khách hàng đã nhận được. Bên cạnh đó, Techcombank cũng cho biết: Tất cả các giao dịch thẻ thực hiện qua POS [Point of Sale - điểm phân phối hàng hoá bán lẻ] nhưng không phát sinh mua bán hàng hóa dịch vụ [đồng nghĩa rút tiền mặt] là loại hình giao dịch “khống” theo quy định của N
gân hàng nhà nước. Đây là giao dịch bất hợp pháp nên khách hà
ng c??n hết sức cảnh giác.
Khách hàng được khuyến nghị nên gọi điện đến n
gân hàng nếu phát hiện có dấu hiệu bất thường trong giao dịch, sử dụng thẻ và tài khoản. Đối với khách hàng đã cu
ng c??p thông tin thẻ cho kẻ lừa đảo, rủi ro hơn là bị mất tiền, n
gân hàng sẽ lập tức hỗ trợ thay đổi mật khẩu truy cập tài khoản/các
thủ tục cấp đổi thẻ tín dụng mới theo quy định, đồng thời hướng dẫn khách hàng các
thủ tục trình báo cơ quan công an. “Chúng tôi rất mong khách hàng nên chủ động trình báo ra cơ quan công an. N
gân hàng sẵn sàng phối hợp cu
ng c??p thông tin đến cơ quan chức năng để điều tra làm rõ” – đại diện Techcombank nhấn mạnh.
Để bảo vệ cho chính mình, các khách hàng nên lưu ý:
Luôn xác thực trực tiếp với người đề nghị thực hiện giao dịch, khi nhận được yêu cầu chuyển tiền, nạp tiền qua các nền tảng mạng xã hội, tin nhắn;
Nâng cao cảnh giác, không cu
ng c??p mật khẩu tài khoản, thông tin xác thực giao dịch (các loại tin nhắn OTP hoặc Smart OTP) cho bất cứ ai, kể cả người tự xưng là công an, cơ quan điều tra, nhân viên n
gân hàng… để tránh bị kẻ gian lấy cắp thông tin cá nhân tài khoản/thẻ và sử dụng trái phép; đồng thời không chia sẻ các thông tin này lên mạng xã hội;
Thường xuyên thay đổi mật khẩu đăng nhập tài khoản Internet banking, Mobile banking và có biện pháp để quản lý, bảo mật các thông tin này;
Tuyệt đối không để lộ thông tin số thẻ, ngày hết hạn và số CVV/CVC (thường ở mặt sau) của thẻ tín dụng cho bất kỳ ai. Nếu nghi ngờ lộ thông tin, khách hà
ng c??n lập tức liên hệ n
gân hàng để đóng thẻ, và phát hành thẻ mới. Khách hàng cũng không tự nhập các thông tin này vào các đường link lạ được gửi đến email/số điện thoại/zalo/facebook… của mình, để tránh bị kẻ gian lợi dụng tiêu dùng qua thẻ.
Thực trạng giả mạo nhân viên n
gân hàng để lừa đảo chiếm đoạt tiền của khách hàng qua thẻ tín dụng là vấn nạn không chỉ ở Việt Nam mà trên thế giới. Forbes dẫn số liệu, năm 2020, Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (FTC) đã nhận được hơn 2,1 triệu phàn nàn về tình trạng tội phạm công n
ghệ cao mạo danh cán bộ n
gân hàng để lấy cắp thông tin nhạy cảm như số tài khoản n
gân hàng và mật khẩu.
(Theo Lao Động)
Nguy cơ bị lừa khi rút tiền thẻ tín dụng trực tuyến
Một số đối tượng mạo danh nhân viên điểm rút tiền, nhân viên n
gân hàng hỗ trợ rút tiền trực tuyến để chiếm đoạt tiền của chủ thẻ.
Nguồn bài viết : Trực tiếp đá gà Thomo